站会和客户通话需要的纪要并不一样。站会之后，你想知道每个人的进展和阻碍；客户通话之后，你想知道对方的目标、异议和下一步。Poffle 会根据会议标题选择纪要模板，让它在你的 Mac 上写出的纪要贴合会议本身的形式。
除了“通用”之外，还有五个模板：“一对一”（1:1）、“站会”、“面试”、“客户通话”和“规划”。模板会增加侧重点和各部分的名称，但内容仍然只来自会上说过的话。
Poffle 如何选择模板
当录音关联到日历日程时，Poffle 会在日程标题中查找关键词。匹配时不区分大小写和重音符号，而且只有完整的单词才算数。
| 模板 | 会选中该模板的标题词语 |
|---|---|
| 一对一 · 1:1 | 1:1, 1-1, 1/1, 1 on 1, 1 to 1, one on one, one-to-one |
| 站会 | standup, stand-up, daily, dailies, scrum |
| 客户通话 | customer, client, sales, discovery, prospect, user interview, user research, demo |
| 面试 | interview, candidate, screening, phone screen |
| 规划 | planning, sprint, retro, retrospective, roadmap, kickoff, kick-off, OKR |
Poffle 按上表的顺序检查，“demo”放在最后，并使用第一个匹配项。因此，“User interview with Acme”会归为客户通话，“Sprint demo”会归为规划。标题中只要出现“daily”就会选中站会，这适合“Daily standup”，但也会把“Daily design review”算进去。Poffle 支持的其他语言中的常用词也能被识别：中文如“一对一”“1对1”“站会”“客户”“销售”“面试”“规划”“复盘”，其他语言如 Kundenmeeting、entrevista 或 planering。中文、日语和韩语的词语出现在标题中的任何位置都算匹配，前后不需要空格。
标题中没有上述任何词语时，会使用“通用”模板。没有日历日程的通话录音会以其 App 命名，例如“Zoom 通话”，因此一开始也是“通用”。
每个模板的侧重点
| 模板 | 各部分名称 | 关注什么 |
|---|---|---|
| 一对一 · 1:1 | 近况更新、反馈、阻碍、成长 | 近况更新、双向的反馈、阻碍，以及成长或职业发展话题。 |
| 站会 | 进展、计划、阻碍 | 按说话人记录每个人的进展、计划和阻碍。当天的例行计划不算待办事项。 |
| 面试 | 背景、优势、顾虑、后续跟进 | 候选人的背景、所述优势、顾虑和后续跟进。不做评分。 |
| 客户通话 | 目标、痛点、需求、异议、下一步 | 客户的目标、痛点、需求和异议。功能需求不算待办事项，除非有人承诺去做。 |
| 规划 | 目标、范围、风险、负责人和日期 | 按会上的说法记录目标、范围、风险、负责人和日期。 |
各部分名称只是指引，而不是必须填满的表格。如果没有人提到风险，“规划”纪要就不会凭空编出一个；没有内容的部分会直接省略。每场会议纪要的固定部分保持不变：“要点一览”、“决定”，以及带有负责人和口头截止时间的“待办事项”。自动生成会议纪要和待办事项一文介绍了这些内容是如何选出来的。
想知道各类会议的好纪要应该包含什么，并获取可以直接拷贝的模板，请参阅以下指南：一对一（1:1）纪要、站会纪要、面试纪要、客户通话纪要和冲刺规划会纪要。
“面试”模板与公正的纪要
面试纪要比大多数纪要风险更高。“面试”模板会要求模型绝不记录、推断或评价年龄、性别、种族、国籍、宗教、健康、残障、家庭状况或其他受保护特征，也不给候选人打分。它记录的是候选人对自己背景和工作的陈述、提出的顾虑，以及商定的后续跟进。
这条规则约束的是 Poffle 写下的内容。它改变不了会上实际说过的话，也不能取代你所在组织的招聘流程。分享面试纪要之前请先通读一遍，录音前也要先征得候选人的同意。
会后切换模板
- 打开会议，点按播放栏旁边的选项按钮（三个点）。
- 选取“将纪要改写为”，然后选择一个模板。当前模板旁边有勾号。
- 稍等片刻，Poffle 会在这台 Mac 上根据存储的听写文本重新撰写纪要。
选取“自动”即可恢复为根据标题自动检测。已完成的待办事项和已关联到 Apple“提醒事项”的待办事项都会保留。如果新纪要无法写出，之前的纪要会恢复。模板会随纪要一起存储，脚注中也会写明：“已在此 Mac 上按‘规划’风格撰写纪要。请对照录音核对细节。”
“将纪要改写为”需要已存储的听写文本；会议正在录音或仍在处理时无法使用。和第一次一样，撰写新纪要需要 Apple 智能。
给会议起个便于识别的名字
要选中合适的模板，最简单的办法就是起一个清楚的日历标题。这样以后找会议也更容易。
- 把会议类型写进标题：“1:1 Ana 和 Ben”“Acme 客户回访”“Sprint 42 规划”。
- 保持周期性会议的标题不变。相同的标题能帮助 Poffle 在下一次会议前显示上次的纪要。
- 留意意外命中的关键词。“Client dinner planning”这个标题会选中客户通话，因为“client”比“planning”先被检查。
- 对于没有日程的通话录音，可以在会后用“将纪要改写为”选择模板。
模板做不到的事
模板改变的是侧重点。它不会增加事实，也不会把一场散漫的会议变得井井有条。如果规划会上从没指定过负责人，“负责人和日期”部分就会很单薄，而这本身也是有用的信息。
所有模板都使用会议的转写语言，并依靠 Mac 上的 Apple 智能。如果 Apple 智能不可用，听写文本仍会生成，你可以稍后再撰写纪要。想在自己的会议上看看这些模板，可以下载 Poffle，给一个测试日程起个清楚的标题，然后和一位同意录音的人录几分钟。
参考资料
本指南参考的官方文档和资料。