面试纪要只有一个任务：让你和面试小组中的其他人，日后能根据候选人实际说过的话做出公正的决定。印象一天之内就会淡去，还会在不同候选人之间混淆。而对照岗位标准写下的证据不会。
本指南介绍应该写什么、哪些内容不该写，提供一份可以拷贝的结构化模板，并说明 Poffle 的“面试”模板在根据录音撰写纪要时如何运用同样的规则。
写证据，不写结论
有三样东西在纸面上很容易混在一起，请把它们分开：
- 候选人说了什么或做了什么。“介绍了如何通过把付款验证提前到流程更早的环节来减少结账错误；给出了改进前后的错误率。”
- 它与哪项标准相关。“相关标准：排查生产环境问题。”
- 你的评估。请在面试结束后，按照你所在组织的评分指南单独记录。
不把评估写进随堂纪要，能让纪要对小组其他成员更有用。其他面试官可以先阅读证据，在复盘会之前形成自己的看法。
是证据还是印象？
| 印象 | 证据 |
|---|---|
| 沟通能力强。 | 用两分钟向面试小组讲清了缓存方案的取舍，随后回答了关于缓存失效的追问。 |
| 资历不太够。 | 独立从头到尾负责过一个项目。还没有带过团队，并表示希望有机会带团队。 |
| 文化契合度高。 | 不要写这一条。写明你真正指的是哪项标准，再写下相应的证据。 |
哪些内容不该写
不要记录、猜测或评论与工作无关的个人特征：年龄、生育计划、宗教、健康、国籍等等。即使候选人自己提到了，纪要中也不需要写。外貌或口音的描述同样不该出现；它们不能证明能力，还会让纪要更难分享。
各国的规定不尽相同，请遵循你所在组织的指引。作为参考，美国平等就业机会委员会表示，录用前索取的信息应仅限于判断某人是否胜任该工作所必需的内容。英国政府的指南要求雇主不要询问候选人的受保护特征，也不要询问他们是否已婚、是否有孩子或打算要孩子。请参阅 EEOC 关于禁止做法的页面和 GOV.UK 的招聘指南。
结构化面试模板
面试 · [岗位] · [候选人] · [日期]
面试官：[姓名]
本次面试的标准：[标准 1]、[标准 2]、[标准 3]
背景
- [候选人介绍的相关经历]
问题 1：[问题]
- 证据：[候选人说了什么，包括具体细节]
- 标准：[对应哪一项]
问题 2：[问题]
- 证据：
- 标准：
候选人的提问
- [对方问了什么] · [我们如何回答]
后续跟进
- [ ] [姓名] 将在 [日期] 前 [发送练习题 / 核实推荐人 / 回答某个问题]
评估：单独记录在 [评分表] 中
对同一岗位的每位候选人，都按相同的顺序问相同的核心问题。这样，不同候选人的纪要就能一一对应，复盘会也就变成了比较证据，而不是比较记忆。
如果你要录制面试
有了录音，你就可以专心倾听，而不必一边谈话一边打字。但录音也需要谨慎对待。开始之前告知候选人，说明录音的原因和保留多久，并提出可以不录音继续进行。请先查看你所在组织的政策；有些组织完全不允许录制面试。
Poffle 会把录音、听写文本和纪要保留在你的 Mac 上，并且不会向任何人宣布正在录音，所以告知候选人是你自己的责任。等纪要准备好、决定也做出后，你可以删除音频而保留纪要：打开会议的选项菜单，选取“删除…”，然后选取“仅删除录音”。听写文本、纪要和说话人姓名都会保留；音频文件会移到废纸篓，所以也请清倒废纸篓。“删除会议和纪要”则会移除所有内容。
Poffle 的“面试”模板如何工作
当会议标题中含有“interview”“candidate”“screening”或“phone screen”等词，或者 Poffle 支持的其他语言中表示求职面试的常用词（例如“面试”、Vorstellungsgespräch 或 entrevista）时，Poffle 会使用它的“面试”模板。“后端工程师面试”这样的中文标题也能识别。纪要会使用“背景”、“优势”、“顾虑”和“后续跟进”这几个部分。
该模板会要求设备端模型绝不记录、推断或评价年龄、性别、种族、国籍、宗教、健康、残障、家庭状况或其他受保护特征，也不给候选人打分。纪要描述的是会上说了什么；决定仍由面试小组做出。和所有生成的纪要一样，请对照听写文本阅读。每条要点都链接到它的来源片段，你可以播放那一刻核对措辞。
“User interview”这样的标题会被当作客户对话，因为这个词组通常指用户研究。如果是标题未被识别的求职面试，请打开会议的选项菜单，选取“将纪要改写为”>“面试”。“我周一前把练习题发给你”这样的跟进事项会出现在“待办事项”下，附有负责人和日期；“提醒我”可以把它添加到 Apple“提醒事项”。
当设备和语言支持时，纪要会使用 Mac 上的 Apple 智能撰写，并显示在会议的“纪要”标签页中；否则，听写文本仍然可用。其他风格请参阅模板指南，用户研究访谈请参阅客户通话纪要。
参考资料
本指南参考的官方文档和资料。