站会很短,所以站会纪要应该更短。它不是每个人昨天做过的所有事情的记录,而是让人快速看清:谁被卡住了,计划有什么变化,以及有人答应在会后跟进哪些事。
简要要点
- 每人一块:进展、计划、阻碍,各写一行。
- 每个阻碍都要有负责人:负责设法清除它的人,而不只是被卡住的人。
- 当天的例行计划不是待办事项。“我会继续做导入功能”是计划。
- 任何讨论了很久的话题,都转为与相关人员的会后跟进。记下跟进事项,而不是讨论过程。
- 把昨天的纪要放在手边。一个没有变化的阻碍,就是今天纪要里最重要的一行。
三个问题是习惯,不是规定
很多团队的站会都围绕昨天、今天和阻碍展开。《Scrum 指南》把每日站会(Daily Scrum)描述为一项 15 分钟的活动,供开发者检视朝冲刺目标(Sprint Goal)推进的进展,具体结构则由团队自己决定。指南还指出,每日站会并不是开发者唯一可以调整计划的时候。完整的说明请见 Scrum 指南。
这对纪要很重要。如果你的团队从冲刺目标开始,就把目标放在最上面。如果你们是按看板逐项过,而不是逐个人发言,就按工作项来组织纪要。下面的模板采用常见的逐人格式;请按你们会议的实际流程调整顺序。
站会模板
站会 · [团队] · [日期]
冲刺目标:[一句话]
[姓名]
- 进展:[上次站会以来完成的工作]
- 计划:[接下来要做的]
- 阻碍:[无,或是什么阻碍、谁来帮忙]
[姓名]
- 进展:
- 计划:
- 阻碍:
站会后的跟进事项
- [ ] [姓名] 将在 [时间] 前与 [姓名] 一起 [行动]
昨天起仍被卡住
- [阻碍] · 自 [日期] 起
示例
下面是一个人的记录块,以及由它产生的跟进事项:
Priya
- 进展:导出 API 已合并;测试在预发布环境中通过。
- 计划:开始做 CSV 列映射。
- 阻碍:没有生产环境日志的访问权限。
站会后的跟进事项
- [ ] Ben 今天会替 Priya 向 IT 申请日志访问权限。
注意少了什么:没有一项让 Priya 开始做列映射的待办事项。那是她当天的计划,会出现在明天的进展里。待办事项属于主动提出帮忙的 Ben,而且它有时间,因为他说了“今天”。
常见错误
- 把计划变成任务。把每个人的计划都列成待办事项,会把那一项真正的跟进淹没掉。
- 阻碍没有负责人。“在等设计”需要一个名字:谁去问,什么时候问。
- 纪要里写满长篇讨论。如果一个话题讨论了五分钟,纪要里只需要一行,外加一项跟进。
- 没人看的纪要。把纪要发到团队本来就会看的地方,例如团队频道或共享的“备忘录”文件夹,或者只保留跟进事项。
Poffle 如何撰写站会纪要
当录制的会议标题中含有“standup”“stand-up”“daily”或“scrum”时,Poffle 会使用它的“站会”模板。中文的“站会”“晨会”“每日例会”也能识别,例如“产品组站会”;“早会”则不在其中。该模板会要求设备端模型用说话人标签,在“进展”、“计划”和“阻碍”下记录每个人的进展、计划和阻碍,并告诉模型当天的例行计划不算待办事项。最后留在“待办事项”下的,是承诺和已被接受的请求,比如 Ben 的那一项。
按人记录的纪要取决于能否知道谁在说话。Poffle 把你的麦克风标注为“你”,并把通话音频中的其他声音分离为“说话人 1”、“说话人 2”等等。若要给他们命名,请打开“听写文本”,点按一个说话人标签,然后从日历日程中选择一位参与者,或选取“输入名称…”。待办事项的负责人会随改名后的说话人更新。如果是大家围着一张桌子、用一个麦克风录下的站会,所有声音都在你的麦克风音轨上,都会标注为“你”,所以只有在大家说出名字时,纪要才能区分不同的人。
远程站会很适合 Poffle 的通话处理方式。当通话 App 开始使用麦克风时,Poffle 会提议“要录制此通话吗?”。在你点按“录制”之前,不会录制任何内容。开启“通话结束时停止”后,录音会在通话 App 释放麦克风后不久停止,停止前有 15 秒的倒计时,如果你想继续,可以选取“继续录音”。Poffle 不会宣布正在录音,所以请和团队约定站会会被录音,并在有新人加入时说明。
明天的站会
每日站会是周期性日程,所以“日程”中的下一次会议会显示“上次”简报,其中有上一次站会的要点和“仍未完成”的待办事项。在那里选取“打开纪要”,即可查看昨天阻碍的完整内容。如果标题中没有任何关键词,请打开会议的选项菜单,选取“将纪要改写为”>“站会”。
模板指南介绍了自动检测和其他风格,听写文本指南介绍了如何为说话人命名。录音、听写文本和纪要都保留在你的 Mac 上;撰写纪要需要在受支持的 Mac 和语言上使用 Apple 智能。
参考资料
本指南参考的官方文档和资料。