站立會議很短,所以它的記錄應該更短。記錄不是每個人昨天做了什麼的完整清單,而是一眼就能看出誰卡住了、計畫有什麼改變,以及有人答應在會後接手哪些後續事項。

簡短版

  • 每人一個區塊:進度、計畫、阻礙。每項一行。
  • 每個阻礙都要有負責人:會設法排除它的人,而不只是卡住的那個人。
  • 當天的例行計畫不是待辦事項。「我會繼續做匯入工具」是計畫。
  • 任何討論很久的事情,都改成和相關人員的後續追蹤。記下後續追蹤,而不是討論過程。
  • 把昨天的記錄放在手邊。一個沒有變化的阻礙,就是今天記錄中最重要的一行。

三個問題是習慣,不是規則

許多團隊都圍繞著昨天、今天和阻礙來進行站立會議。《Scrum 指南》將每日 Scrum 描述為一個 15 分鐘的事件,讓開發人員檢視朝衝刺目標前進的進度,並把形式交給團隊自己決定。它也指出,每日 Scrum 並不是開發人員唯一可以調整計畫的時候。完整的說明請參閱 Scrum 指南。

這一點對記錄很重要。如果你的團隊從衝刺目標開始,就把目標放在最上面。如果你們是逐一檢視看板,而不是一個人接一個人輪流,就依工作項目整理記錄。下面的範本採用常見的逐人格式;請調整順序,讓它符合你們會議實際進行的方式。

站立會議範本

站立會議 · [團隊] · [日期]
衝刺目標:[一句話]

[姓名]
- 進度:[上次站立會議後完成的事]
- 計畫:[接下來要做的事]
- 阻礙:[無,或是什麼阻礙、誰會協助]

[姓名]
- 進度:
- 計畫:
- 阻礙:

站立會議後的後續追蹤
- [ ] [姓名] 會在 [時間] 前和 [姓名] 一起 [行動]

昨天就已卡住的事項
- [阻礙] · 自 [日期] 起

範例

以下是一個人的區塊,以及它所帶出的後續追蹤:

Priya
- 進度:匯出 API 已合併;測試在預備環境中全部通過。
- 計畫:開始處理 CSV 欄位對應。
- 阻礙:沒有正式環境記錄檔的存取權限。

站立會議後的後續追蹤
- [ ] Ben 今天會向 IT 幫 Priya 申請記錄檔存取權限。

注意少了什麼。這裡沒有一項要 Priya 開始處理欄位對應的待辦事項。那是她當天的計畫,明天就會出現在進度中。這項待辦事項屬於主動提出協助的 Ben,而且因為他說了「今天」,所以有時間。

常見錯誤

  • 把計畫變成任務。把每個人的計畫都列成待辦事項,會把唯一真正的後續追蹤淹沒掉。
  • 沒有負責人的阻礙。「在等設計」需要一個名字:誰會去問,什麼時候問。
  • 在記錄中寫下冗長的討論。如果某個話題談了五分鐘,記錄只需要一行和一項後續追蹤。
  • 沒人讀的記錄。把記錄貼在團隊平常就會看的地方,例如共用的「備忘錄」或團隊頻道,或者只保留後續追蹤。

Poffle 如何撰寫站立會議記錄

當錄下的會議標題包含「standup」、「stand-up」、「daily」或「scrum」時,Poffle 就會使用「站立會議」範本。它會要求裝置端模型使用說話者標籤,在進度、計畫和阻礙下記錄每個人的進度、計畫和阻礙,並告訴模型當天的例行計畫不是待辦事項。留在待辦事項下的,是承諾和已被接受的請求,就像 Ben 的那一項。中文的「站會」、「晨會」、「每日例會」也能辨識,但「站立會議」這個說法不會被辨識。

逐人記錄的前提是知道誰說了話。Poffle 會將你的麥克風標示為你,並將通話音訊中的其他聲音分離為說話者 1、說話者 2,依此類推。若要為他們加上名字,請打開逐字稿,按一下說話者標籤,然後從行事曆行程中選擇一位與會者,或選擇輸入名稱…。待辦事項的負責人會跟著改名後的說話者更新。如果站立會議是大家圍著一張桌子、用一支麥克風錄音,所有聲音都會在你的麥克風音軌上,並標示為「你」,所以只有在名字被說出口時,記錄才能區分不同的人。

遠端站立會議很適合 Poffle 的通話處理方式。當通話 App 開始使用麥克風時,Poffle 會提議要錄製此通話嗎?。在你按一下錄製之前,不會錄下任何內容。開啟通話結束時停止後,錄音會在通話 App 釋放麥克風後不久停止;停止前有 15 秒倒數,如果想繼續,可以選擇繼續錄音。Poffle 不會宣告正在錄音,所以請和團隊說好站立會議會錄音,並在有新成員加入時說明。

明天的站立會議

每日站立會議是週期性行程,所以「行程」中的下一次行程會顯示上次提要,其中有上一次站立會議的重點,以及仍未完成的待辦事項。在那裡選擇打開記錄,即可查看昨天阻礙的完整內容。如果標題中沒有任何關鍵字,請打開會議的選項選單,選擇將記錄改寫為 > 站立會議。

範本指南說明了偵測方式和其他風格,逐字稿指南則說明如何為說話者命名。錄音、逐字稿和記錄都會留在你的 Mac 上,而撰寫記錄需要在支援的 Mac 和語言上使用 Apple Intelligence。

資料來源

本指南引用的官方文件和參考資料。

  1. Scrum Guides:2020 年版 Scrum 指南
  2. Apple 支援:如何取得新一代 Apple Intelligence
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